Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtītās preces vai samainīt to 14 dienu laikā pasūtījuma saņemšanas brīža šādos gadījumos:

• Prece nav lietota;

• Prece ir iepakota oriģinālajā iepakojumā ar oriģinālajām preču zīmēm, un pilnā komplektācijā - ja iepakojums ir bojāts/vai nav - paturam tiesības ieturēt maksu par iepakojuma izmaksām;

• Preču cenu zīme nedrīkst būt noņemta - ja tā ir noņemta, prece tiek uzskatīta par lietotu, un atgriešana nav iespējama;

• Prece nav sasmērēta vai citādi bojāta;

• Prece nav izpārdošanas prece vai prece ar atlaidi.

Lai atteiktos no pasūtītās preces vai to apmainītu, Pircējams ir jāsazinās ar Pārdevēju ar e-pasta palīdzību - kvadrat.pedis@gmail.com;​

Preci ir iespējams atgriezt vai apmainīt pret citu izmēru, vai līdzvērtīgu preci:

•  Jelgavā, pēc iepriekšējas vienošanās;

• Nosūtot to ar Omnivas vai DPD pakomātu starpniecību. 

Visas izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu vai apmaiņu  Pircēja atteikuma dēļ sedz Pircējs;

Gadījumos, ja konstatētas piegādāto preču nepilnības vai preču ražojuma brāķis, Pārdevējs sedz visas izmaksas, kas saistītas ar preču apmaiņu vai atgriešanu;

Pārdevējs veic naudas atgriešanu uz Pircēja bankas kontu  14 dienu laikā no preču saņemšanas brīža;